"Kualiti produk adalah tanggungjawab semua", produk berkualiti tinggi dihasilkan, diurus dan dikawal, tidak diuji.
"Kawalan kualiti produk adalah sakit kepala bagi setiap perusahaan", kawalan kualiti adalah projek sistematik dengan peraturannya sendiri dan kaedah kawalan yang unik;
Jika anda tidak menguasai kaedah kawalan kualiti yang betul, ia akan menjadi sukar untuk mengawal kualiti produk, malah beberapa masalah kualiti yang tidak dijangka akan muncul, menyebabkan kerugian ekonomi yang besar kepada perusahaan.
Tetapi kawalan kualiti bukanlah mudah, yang mana terletaknya daya saing sesebuah perusahaan. Ketua jurutera teknikal yang telah bekerja selama beberapa dekad, berikut meringkaskan 6 pendapat diperkemas tentang kawalan kualiti, dengan harapan dapat membantu semua orang.
1. Jangan mudah menentukan proses, dan jangan mudah mengubah proses yang ditentukan
1) Sekiranya terdapat masalah kualiti dengan produk, perlu mencari punca, faktor utama atau manifestasi utama masalah;
2) Sebelum masalah itu diselesaikan, mengubah proses dengan mudah sebenarnya menyembunyikan sebab dan masalah sebenar.
2. Kawalan proses mesti mempunyai rasa kuantifikasi dan kebolehkesanan yang kuat
1) Kualiti bergantung kepada banyak faktor, jangan abaikan sebarang butiran;
2) Gunakan data untuk mengawal dan merekod sebarang butiran sebanyak mungkin;
3) Kegagalan untuk mengawal dan mengesan butiran proses akan mengelirukan perumusan langkah pembetulan dan pencegahan.
3. Bersabar ketika menyelesaikan masalah
1) Jangan terburu-buru, berharap untuk makan lelaki gemuk dalam satu nafas;
2) Jangan abaikan keadaan yang tidak normal kerana ia seolah-olah tiada kaitan dengan masalah yang ingin diselesaikan;
3) Jangan ambil tindakan apabila anda tidak dapat mengetahui sebab dan undang-undang, anda boleh mengawal dan menyeragamkan faktor-faktor yang mempengaruhi analisis;
4) Semak dan semak beberapa pengalaman dan peraturan daripada ujian dan ringkasan sebelumnya;
5) Sebaik sahaja beberapa pengalaman dan undang-undang ditemui, adalah berbaloi untuk pergi lebih mendalam dan membangkitkannya kepada teori, walaupun kosnya lebih sedikit;
6) Anda mesti tahu bahawa "tambak seribu batu dimusnahkan oleh sarang semut", dan anda juga mesti tahu bahawa "orang tua yang bodoh itu memindahkan gunung".
4. Untuk mewujudkan pemikiran pencegahan
1) Keadaan tertinggi pengurusan kualiti adalah pencegahan, bukan cara menyimpan selepas sesuatu berlaku;
2) Sebelum sebarang masalah kualiti berlaku, mesti ada tanda-tanda, bergantung kepada sama ada anda mempunyai kaedah, cara dan pengalaman untuk memantau dan mengenal pasti;
3) Apabila masalah kualiti yang sama berlaku untuk kali kedua, perhatian yang besar harus diberikan;
4) Proses harian dan data hasil hendaklah diisih dengan alatan tertentu, dan peraturan serta trend harus didapati daripada hasil yang disusun. Peraturan dan trend yang dipaparkan ini perlu sentiasa diperbetulkan;
5) Setiap elemen kawalan hendaklah sekonsisten yang mungkin sebelum memproses produk.
5. Kawalan kualiti mesti mempunyai pemikiran pengurusan
1) Jangan mengharapkan untuk terus bergantung kepada tukang untuk mencapai kestabilan kualiti produk;
2) Kualiti produk dikeluarkan, dan jika pengeluar langsung tidak diurus, kualiti tidak akan stabil;
3) Oleh itu, adalah perlu untuk memerhati, memberi perhatian dan mengkaji prestasi dan status pengeluar langsung produk, dan mengurus dan menggerakkan prestasi dan status ini;
4) Jika prestasi dan status pengeluar langsung produk tidak dikawal, sebaik sahaja masalah kualiti berlaku, anda akan sentiasa menganalisis punca ketidaktepatan;
5) Jangan fikir bahawa jika semua keperluan kawalan proses yang ditetapkan dalam disiplin proses semasa kami dipenuhi, kualiti produk akan baik-baik saja;
6) Oleh itu, keperluan kawalan proses kami mesti dipertingkatkan secara berterusan, dan pada masa yang sama, kami juga mesti mengurus orang dengan baik.
6. Mendengar lebih banyak pendapat dan cadangan
1) Jangan menganggap pendapat orang lain tidak bernilai jika tidak mengetahui realiti dan tidak dapat menyelesaikan masalah sekaligus;
2) Tetapi mereka, terutamanya pengeluar langsung produk, boleh memberi kita banyak petunjuk dan peringatan;
3) Jika anda boleh menyelesaikan masalah ini, anda tidak perlu mendengar pendapat dan cadangan sesiapa; tetapi apabila anda tidak dapat memahaminya, anda harus mendengar pendapat dan cadangan sesiapa sahaja, dan anda harus mencuba dan mencuba, sama ada anda bersetuju atau tidak;
4) Pemikiran pengurusan kualiti sering menyentuh sempadan teknologi. Malah ayat santai atau aduan boleh membimbing atau membayangkan hala tuju inovasi teknologi yang utama. Oleh itu, juruteknik profesional harus memberi perhatian kepada butiran dan pandai menangkap butiran.
