Mari kita lihat cerita tentang penyelenggaraan:
Steinmenz, seorang jurutera elektrik Amerika kelahiran Jerman, berhijrah ke Amerika Syarikat pada awal abad ke-20 dan bekerja di sebuah syarikat kecil. Pada masa ini, sebuah motor syarikat Ford di Amerika Syarikat rosak, dan ramai orang tidak dapat membaikinya dalam dua atau tiga bulan, jadi mereka menjemput Steinmenz dalam keadaan terdesak. Steinmenz memerhati dengan teliti di sebelah motor, dan mengetahui punca kegagalan dua hari kemudian.
gambar
Dia melukis garisan pada cangkerang motor dengan kapur, dan berkata: "Hidupkan motor, dan kurangkan gegelung dalam sebanyak enam belas pusingan pada tanda." Steinmenz memetik $10,000 untuk membaiki motor.
Bos minta dia buat senarai perbelanjaan. Steinmenz menulis: "Gunakan kapur untuk menarik $1, dan tahu di mana untuk menarik $9,999." Ford membayarnya dan mengupahnya dengan banyak.
Kebenaran cerita ini memberitahu semua orang mesti sangat jelas: ia adalah mudah untuk melukis garis, tetapi bukan tugas yang mudah untuk mengetahui di mana untuk melukisnya. Teknologi adalah berharga!
Secara tidak sengaja, abang saya juga memasuki peringkat penyelenggaraan alat mesin CNC, dan telah berada dalam industri ini selama lima belas tahun. Bukan untuk perkara lain, terutamanya untuk kepentingan!
Tapi lepas masuk, abang kecewa! Saudara menghabiskan banyak masa untuk mempelajari prinsip litar, struktur mekanikal dan sebagainya. Untuk melakukan sesuatu pada siang hari, orang lain boleh duduk dan menonton TV, berbual, dan tidur pada waktu malam, dan saya perlu memegang buku dan mengkaji prinsip yang membosankan itu di sana. Pelanggan yang dihormati, adakah anda telah memikirkan perkara ini?
Pada hari cuti, anda semua boleh keluar melawat gunung dan sungai dan berkawan dengan anda, tetapi kami hanya boleh berada di hadapan komputer dan belajar di hadapan buku. Pelanggan dan rakan-rakan yang dihormati, pernahkah anda terfikir tentang perkara ini? Mungkin anda akan berkata, anda juga boleh keluar untuk bermain, dan tiada siapa yang memaksa anda berbuat demikian, tetapi, pelanggan yang dihormati, pernahkah anda terfikir bahawa jika semua orang tidak mempelajari ilmu baru dan teknologi baru, jangan pergi ke Semak perkara lama, adakah alat mesin CNC anda boleh dibaiki dengan sendirinya? Jika anda boleh, mengapa anda perlu membaikinya?
Saya bertemu pelanggan sedemikian setiap hari. Selepas pemeriksaan mesin, harga telah dirundingkan dan mesin telah dibaiki. Apabila tiba masa untuk membayar wang, saya bertanya ini dan itu, dan apabila saya melihat bahawa tiada alat ganti atau beberapa alat ganti, saya berada di sana. Berkata-kata, mengatakan bahawa bahagian ini tidak berbaloi, tetapi nilainya juga murah, jadi saya ingin bertanya, adakah anda menjual alat ganti atau teknologi di sini?
Anda ingin membeli alat ganti dan pergi ke kedai alat ganti untuk membelinya. Kenapa awak nak saya? Saya tidak menjual alat ganti langsung! Anda hanya mahu memberikan sedikit, dan saya boleh memberitahu anda dengan jelas bahawa anda tidak boleh kehilangan sekeping! Jika anda tidak menjadi abang, anda boleh memulihkannya kepada anda. !Abang juga sering menemui beberapa pelanggan yang dipanggil memeriksa masalah mesin tetapi enggan membaikinya, dan enggan membayar yuran pemeriksaan. Cuma cakap awak tolong saya tengok, saya nak cakap, kenapa saya perlu tolong awak tengok? Mungkinkah suatu hari nanti awak sakit perut dan tidak mahu keluarkan wang untuk rawatan, awak masih boleh pergi ke hospital dan beritahu doktor, awak boleh tolong saya, saya akan mati!
Jadi, sila hormati antara satu sama lain, sekarang, gaji anda naik, dan harga juga naik, bagaimana dengan kita? Jika anda ingin terus hidup, bukankah kita memerlukannya? Terlalu mahal? Anda boleh membeli yang baru jika ia rosak, jadi mengapa membaikinya! Yang baharu akan memberi anda waranti beberapa tahun, dan yang dibaiki mungkin hanya dijamin selama sebulan, jadi ia tidak berbaloi! Betul, Tuhan!
Terlalu banyak gosip, saya tidak mempunyai masa! Abang masih ayat yang sama: yang abang jual adalah teknologi, bukan aksesori, tolong hormat abang!
Selepas membaca artikel ini, walaupun penulis bercakap dalam nada sarkastik, kata-katanya tidak kasar. Teknologi dan perkhidmatan adalah berharga dan patut dihormati!
